Que es un agente de voz AI?

Es un sistema que llama por telefono y conversa de forma natural usando inteligencia artificial. Entiende lo que dice tu cliente, responde con voz realista y ejecuta acciones como enviar un link de pago o registrar una promesa, todo sin que tu equipo levante el telefono.

Habla espanol con un acento neutro y natural, pensado para Latinoamerica. El tono se adapta a cada caso: amable en un recordatorio y firme pero respetuoso en una cuenta vencida.

Funciona en El Salvador, Costa Rica, Mexico y Panama?

Si. Kobro Voice AI esta pensado para empresas de Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Mexico y Panama. Los agentes hablan espanol neutro y se conectan a tu telefonia local, asi que puedes cobrar y llamar en cualquiera de estos paises.

Puedo usar mi numero actual?

Si. Para produccion conectamos tu telefonia via SIP trunk para que las llamadas salgan desde tus propios numeros locales. La demo de esta pagina usa un numero de prueba.

Que pasa si el cliente quiere hablar con una persona?

El agente puede transferir la llamada a un humano de tu equipo en tiempo real, o agendar un callback. Tu defines en que casos escala y a quien.

Como se cobra el servicio?

El modelo es por uso, principalmente segun los minutos de llamada y el volumen de cuentas gestionadas. Te armamos un plan segun el tamano de tu operacion. Agenda una demo y lo vemos contigo.

Que tan rapido se implementa?

Puedes empezar en dias. Configuramos los casos de uso, definimos tus reglas y conectamos tu telefonia. Despues solo afinas y escalas.

Cobros con agentes de voz AI

Tus cobros, en piloto automatico.

Agentes de voz con AI que llaman, recuerdan, negocian y concilian tus pagos. En espanol, a la hora correcta, sin que tu equipo levante el telefono.

Prueba la demo en vivo Agenda una demo

Construido sobre la infraestructura de cobros de Kobro

LlamadaWhatsAppSMS

Sofia · Agente AI

Recordatorio de pago

00:00

AgenteBuenas tardes, le llama Sofia de Kobro. Hablo con Marta?

Link de pago enviadoWhatsApp

Que es Kobro Voice AI

Tres formas de cobrar. Una sola que escala.

Ideal para empresas de cobranza, financieras y call centers que quieren recuperar cartera sin crecer su equipo. Compara las formas tradicionales contra una capa de voz AI hecha para cobrar.

Cobro manual o call center

Tu equipo o call center de cobranza llamando uno por uno

Horarios limitados a la jornada del gestor
Seguimiento inconsistente entre cuentas
Costo alto por cada gestor o agente de call center
No escala cuando crece tu cartera o tu deuda por recuperar

IVR / robollamada vieja

Menus de tonos rigidos

No entiende lo que responde el cliente
Marca opciones, pero no conversa
El cliente se frustra y cuelga
Cero capacidad de negociar

Recomendado

Kobro Voice AI

3a generacion, con LLM en espanol

Conversacion natural en espanol, 24/7
Negocia planes de pago dentro de tus reglas
Confirma y concilia el pago en tiempo real
Escala a miles de cuentas sin contratar mas gente

Casos de uso

Lo que un agente de Kobro hace por ti

Es simple: tu eliges para que lo quieres y el agente llama por ti. Estos son los usos mas pedidos, explicados sin rodeos.

Cobranza AI

Ideal para: Financieras, colegios y ventas a cuotas

Que hace

Llama a tus clientes para recordarles un pago, gestionar saldos atrasados y dejarles el link para que paguen al instante.

Asi suena la llamada

“Buenas, le recuerdo que su cuota de Q450 vence manana. Le envio el link de pago por WhatsApp?”

Recuperas mas cartera sin contratar mas gente.

Demo en vivo

Pruebalo ahora. Recibe una llamada de nuestro agente.

Escoge un caso de uso, ingresa tu numero y nuestro agente AI te llamara en segundos para que vivas la experiencia.

Resultados

Mas gestiones, menos costo, mejor trato

Operadores en Guatemala ya cobran con agentes de voz AI. Estos son resultados representativos.

cuentas gestionadas por dia

“Pasamos de llamar a unas cuantas familias a contactar a toda la lista de morosidad en una manana.”

Colegio San Andres

Coordinacion administrativa

-58%

costo por gestion de cobro

“Bajamos el costo de cobranza sin perder el trato cercano con los vecinos. El agente es claro y respetuoso.”

Condominio Las Lomas

Administracion

71%

tasa de contacto efectivo

“El agente llama a la hora correcta y deja el link de pago. Recuperamos cartera que estaba dormida.”

Financiera Crece

Gerencia de cobros

Como funciona

En tres pasos, tus cobros corren solos

Sin instalar nada nuevo. Conectas, defines reglas y el agente hace el trabajo pesado.

Conectas tu cartera de cobros

Tu cartera ya vive en Kobro. No migras nada: el agente trabaja sobre tus cuentas actuales.

Defines las reglas

Decides cuando llamar, que ofrecer y los limites de negociacion. Tu mandas, el agente ejecuta.

Los agentes llaman y concilian

Llaman, registran resultados y concilian los pagos. Tu ves todo en el dashboard en tiempo real.

Capacidades tecnicas

Tecnologia de voz de primer nivel, lista para cobrar

Lo que hace que la conversacion se sienta humana y que la gestion realmente cierre.

Baja latencia conversacional

Responde casi al instante, sin esos silencios incomodos que hacen colgar al cliente.

Voz ultrarrealista en espanol

Acento neutro y natural, pensado para que el cliente sienta que habla con una persona.

Deteccion de turno natural

Sabe cuando hablar y cuando escuchar. No interrumpe ni atropella la conversacion.

Function calling en tiempo real

Deja el link de pago, agenda un compromiso o transfiere a un humano sin colgar.

Integracion con tu telefonia (SIP)

Se conecta a tu troncal SIP para usar tus propios numeros y reglas de marcado.

Omnicanal

Coordina llamada, SMS y WhatsApp en una sola gestion para llegar por el canal correcto.

Seguridad y cumplimiento

Cobra con respeto y trazabilidad total

Cada gestion sigue buenas practicas de cobranza: horarios cuidados, registro completo y manejo responsable de la informacion de tus clientes.

Respeto de horarios

Las llamadas se programan dentro de horarios razonables segun las buenas practicas de cobranza en Guatemala.

Registro de cada gestion

Toda llamada queda documentada: resultado, promesa de pago y proximos pasos.

Redaccion de datos sensibles

Los datos sensibles se enmascaran y se manejan con cuidado en transcripciones y reportes.

Control de acceso por roles

Cada quien ve solo lo que le corresponde, con permisos por rol dentro de tu equipo.

Trazabilidad de llamadas

Audio y transcripcion disponibles para auditoria y mejora continua de la gestion.

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de empezar

Empieza a cobrar mas, gastando menos.

Pon a trabajar a tus agentes de voz AI sobre tu cartera de Kobro y libera a tu equipo de levantar el telefono.

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